保险涵盖物理治疗吗？

保障通常如何运作

在马来西亚，物理治疗是否受保取决于您自己的保单。有些医疗计划包含它，通常是在住院、手术或意外之后。

许多保单要求医生转介，有些只在特定供应者接受治疗才受保。上门照护的处理方式，可能与诊所照护不同。

因为各家计划差异很大，可靠的答案来自您的保单文件和保险公司，而不是一条通则。

该在保单上确认什么

看看物理治疗是否被列明，以及是否需要先由医生转介。

确认是否有条件，例如只在手术或意外后受保，或只在名单内的供应者。

如有不清楚的地方，致电保险公司直接询问。在治疗开始前做这件事很值得，让您清楚会发生什么，也能规划费用。

我们能如何协助

我们能提供清楚的评估和疗程记录，这是许多理赔所需要的。如果保险公司要医生转介，我们会说明并协助您安排正确的一步。

我们无法承诺保单会赔付多少，因为那是您和保险公司之间的事。

我们能做的，是让文件保持清楚诚实，让理赔在我们这一方备齐所需。

若保险不适用，如何规划费用

有时保单并不涵盖物理治疗，或治疗落在它的条件之外。这值得及早知道，好让您规划。

如果由您自费，我们会在照护开始前清楚列出费用，您也可以先从一次上门开始。

无论哪种，方案都跟随目标，钱换来真实的进展。我们很乐意说明诚实的费用，让您能和家人一起决定。

让理赔顺利的记录

如果您打算理赔，清楚的记录会让流程更容易。多数保险公司想看到评估了什么、做了什么，以及为什么。

我们能提供评估、目标和每次疗程的记录，写得清楚明白。把任何医生转介或医院记录和这些放在一起。

按保险公司要求的方式提交理赔，并为自己留副本。从一开始就把文件整理好，能省下日后的时间，也让理赔更有机会得到直接的答复。