先看注册资格
第一件要确认的,是这位物理治疗师在马来西亚有注册执业。向全国理事会注册,正是受过训练的专业人员与非专业者的分别。
注册的物理治疗师达到了训练标准,并对自己的执业负责。在任何人接触您的家人之前,问这一点是合理的。
好的服务者会因为您问而高兴。
看诚实的目标,而不是大承诺
可信的照护会订下实际的目标,并清楚说明。要小心那些承诺完全康复或速效的人。
中风或手术后的康复需要时间,因人而异。合适的物理治疗师会告诉您什么有可能、什么做得到、什么做不到。
一开始诚实,往往是一路诚实的好兆头。
留意他们怎么沟通
在决定之前,看他怎么回答您的问题。他是用您听得懂的话解释,还是抢着说、盖过您?
好的照护是倾听家属想要什么,而不只是照本念。您应该觉得什么都能问,不被催促。
他在第一条信息里怎么对您,往往显示他会怎么对病人。
问他们教不教家属
最好的居家物理治疗,会让家庭更有能力,而不是更依赖。问一问看护者会不会被教在两次之间该做什么。
愿意教您安全搬扶和简单运动的物理治疗师,是在为真正的进步投入。什么都留给自己的,就不是。
康复大多发生在两次之间,所以这点很重要。
可靠与跟进
第一次上门很容易答应。更重要的是,之后的上门是否照约定持续进行。
问问预约怎么确认,如果时间需要改动会怎样。会及时通知您的服务者,更让人放心。
康复靠稳定的日常,所以中断和爽约会让病人退步。可靠是照护的一部分,而不是次要的细节。
也留意两次之间您能不能找到人提问。能问,家属就有信心。
好的跟进,往往比一个光鲜的第一印象更说明问题,选人时把这一点放进考量。
把问题问我们
如果您在斟酌把家人的康复交给谁,把您的问题发给我们,我们会清楚回答,包括注册的事。
常见问题
我们怎么查物理治疗师有没有注册?
您可以直接问他,注册的专业人员会毫不犹豫地回答。向马来西亚的理事会注册,是执业的必要条件。如果有人回避这个问题或显得不安,就当作一个警示。
最便宜的会是对的选择吗?
只看价格是很差的指引。更重要的是安全、注册的照护、诚实的目标,以及会教家庭的物理治疗师。价格很低却都没有这些,万一康复出错,日后代价更大。要权衡价值,而不只是价钱。
该选离我们镇上近的人吗?
已经覆盖您所在地区的人,通常能更稳定地上门,也了解当地交通。预约前问一问他是否服务您所在的吉打片区。上门是否可靠,和第一次预约一样重要。
发信息比较
如果您在斟酌把家人的康复交给谁,把您的问题发给我们,我们会清楚回答,包括注册的事。